実務・日本語研修を経た外国人財・多職種対応ソリューション

宿泊業界が抱える人材不足に対応するため、
キャムコムグループ × HIS Indonesia は、ホテル業界に特化した“育成済み外国人材”を安定供給しています。単なる人材紹介ではなく、
日本語教育 × 現地でのホテル実務研修 × 生活・就業フォローを組み合わせた一貫した育成モデルにより、来日前から“ホテル現場で必要とされるスキル”を身につけた人材のみを選抜。
フロント・レストランサービス・客室清掃・コンシェルジュ業務を中心に、
外食・販売・清掃・コールセンター・営業など周辺サービス業務にも対応可能な柔軟性を備えた人材を育成しています。
日本で働くうえで欠かせない生活面・文化面のサポートも丁寧に行うことで、即戦力として活躍し、長期にわたって定着する外国人材のご紹介が可能です。

「ホテル業界の現場で起きている課題」

主要な課題

採用が進まず
人材が定着しない

応募が集まらず、採用してもすぐに
辞めてしまうため、現場が安定せず、
常に人手不足が続いている。

現場オペレーションが
回らない

清掃・配膳・接客などの基礎業務を
任せられる人材が不足し、
深夜・早朝・繁忙期の対応に支障が出ている。

インバウンド・事業拡大に
対応できない

外国人観光客への対応や
新規店舗・事業拡大に必要な人員を
確保できず、成長の機会を逃している。

キャムコム × HIS Indonesia の特徴

HIS Indonesia

研修施設、日本語教育、業界ノウハウ

キャムコムグループ

管理ノウハウ、人材供給力、ネットワーク

HIS Indonesia の研修施設(バリ島:ウォーターマークホテル)と
キャムコムグループの教育・管理・定着ノウハウを統合したサービス業に特化した育成体制です。

多国籍ゲストが訪れる国際的なバリ島リゾートホテルでの実地研修

ウォーターマークホテル&スパ バリは、HIS Indonesia がオーナーとして運営する国際的なリゾートホテルで、実際のホテル運営の中で実地研修を行える点が特長です。フロント・レストラン・客室清掃・コンシェルジュなどの業務を現場で経験することで、日本の宿泊施設で求められる接客水準やサービス意識を来日前から身につけることができます。

育成の3STEP

STEP01

日本語・コミュニケーション教育

日本で働くために必要な日本語力と、サービス業に求められる基本的なコミュニケーション力を身につけます。

・日本語レベル:N5〜N3

・接客で使う実用フレーズ中心

・3ヶ月/6ヶ月/12ヶ月の
 段階別カリキュラム

STEP02

実務を想定した現地研修

HIS Indonesia が運営する宿泊施設にて、
サービス業の現場を想定した実務研修を
行います。

・宿泊・外食・販売・清掃などの基礎業務

・フロント・接客・バックヤード業務

・コールセンター基礎応対・
 チーム連携

STEP03

業務レベルに応じた人材選定

業務内容や求める役割に応じて、
3つの人材区分から最適な人材をご紹介します。

・高度人材:営業・企画・マネージャー候補

・ミドル層:接客・販売・コールセンター等

・育成層:清掃・宿泊オペレーション・
 厨房補助

対応可能なホテル業務一覧

客室清掃
(ルームメイク)

フロント/受付補助

コンシェルジュ

配膳・サービス
厨房補助

その他の対応可能領域

販売・接客(小売・物販)/コールセンター(インバウンド/アウトバウンド)/営業補助/営業・企画/マネージャー/書類作成・バックオフィス業務/ビルクリーニング

サービス業の幅広い領域に対応可能です。

採用フロー

求人~内定までの流れ

求人ヒアリング

募集

・ジョブフェア開催
・会社説明会

スクリーニング

面接

内定決定

外国人生活支援サービス

優秀な外国人材採用から入社後フォローも!

キャムコムなら外国人が入社した後のサポートも対応!だから定着できる!

インフラ代行

住居探し・社宅契約・光熱費契約など

就業中のサポート

当社スタッフが直接現地訪問し社宅状況など確認いたします

トラブルサポート

24h電話・メール・SNS相談可能

日本語教育

オンライン日本語教材・LQテキスト

ぜひお気軽に
お問合せください。
いつでもご説明致します

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